INFORMATIONS USAGERS ▽

Informations clientèle

Incident prélèvements mensualités : communes La Pouèze - Gené - Le Louroux-Beconnais - Villemoisan - Champtocé-sur-Loire - Saint-Augustin-des-Bois

Suite à un incident informatique, le prélèvement des mensualisations initialement prévu le 10 janvier 2024 sera réalisé le 15 janvier 2024.

Prélèvement facture d'eau - Commune de Chalonnes-sur-Loire

PRÉLÈVEMENT FACTURE D'EAU COMMUNE DE CHALONNES-SUR-LOIRE Nous vous informons que suite à une erreur de notre part, le prélèvement à échéance prévu le 4 décembre 2023, sur des factures en cours d’envoi (que vous recevrez prochainement), a été effectué le 2 novembre 2023. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous vous remercions pour votre compréhension. ».

Lancement de la plateforme VigiEau

L'outil VigiEau permet désormais à chaque citoyen, agriculteur, maire ou encore aux chefs d’entreprise de connaître la situation dans son territoire et les gestes adaptés pour économiser l’eau.

Restrictions d'eau

Le préfet met en place des mesures de restrictions sur certaines zones d’alerte afin de ne pas aggraver la situation de sècheresse, de préserver l’état des milieux naturels et de conserver des capacités d’usage pour les mois à venir. Veuillez prendre connaissance des mesures pour votre territoire.

BECON LES GRANITS - CHALONNES - CHAUDEFONDS : paiement Payfip des factures : modifier 2022 en 2023

Si vous êtes usager de BECON les GRANITS, que vous avez reçu votre facture, et que vous souhaitez la régler par Payfip, merci de modifier le début de la référence par 2023 au lieu de 2022. En effet, une erreur est survenue lors de l’édition des factures. Le service clientèle vous remercie pour votre compréhension.

Horaires d'ouverture du standard téléphonique de la clientèle

Nous vous informons que le standard téléphonique de la clientèle est de nouveau ouvert du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h, et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h30

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